Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 15/10/2026.

Esta política se aplica a los datos personales tratados por CENTROS MI LASER al utilizar la web, realizar consultas, contratar servicios, reservar citas, recibir tratamientos o comunicarse con el centro. La información específica facilitada en formularios o documentos de tratamiento prevalece cuando amplíe o precise estos extremos.

1. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: CLÍNICAS JOVICAZI ESPAÑA, S.L., NIF B56296361.

Domicilio y contacto: info@centrosmilaser.com · +34 628 34 62 02 · Calle de Mallorca, 56, 08029 Barcelona.

2. Categorías de datos

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y, cuando proceda, datos de facturación.

Datos comerciales y de servicio: pedidos, importes, medios de pago, sesiones contratadas y utilizadas, bonos, citas, incidencias, comunicaciones y solicitudes.

Datos relacionados con la idoneidad y seguridad del tratamiento: información estrictamente necesaria sobre antecedentes, contraindicaciones, tratamientos farmacológicos u otras circunstancias de salud relevantes, cuando sean recabadas mediante el formulario y procedimiento específico del centro.

Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de sesión, registros necesarios para la seguridad y, solo cuando corresponda, datos procedentes de cookies analíticas o publicitarias consentidas.

No necesitamos que la persona usuaria envíe información médica por un formulario general de contacto ni por mensajes públicos o inseguros.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atender solicitudes y consultas: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando proceda, interés legítimo en responder comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Gestionar compras, pagos, bonos, reservas, citas, recordatorios operativos, modificaciones y prestación de tratamientos: ejecución del contrato o medidas precontractuales solicitadas.

Expedir facturas, llevar registros contables y cumplir obligaciones tributarias, mercantiles y de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.

Recabar y gestionar información de salud estrictamente necesaria para valorar la idoneidad y seguridad del tratamiento: además de una base jurídica del artículo 6 del RGPD, será precisa una condición válida del artículo 9.2 del RGPD. Cuando la condición aplicable sea el consentimiento explícito, deberá solicitarse de forma específica e informada. La mera aceptación de esta política no constituye por sí sola ese consentimiento.

Enviar mensajes imprescindibles sobre pedidos y citas (confirmaciones, avisos, reprogramaciones o incidencias): ejecución del contrato y, cuando proceda, interés legítimo ponderado. No se incluirá publicidad en mensajes operativos sin base legítima.

Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico o mensajería: consentimiento específico, salvo las comunicaciones sobre servicios propios similares a clientes existentes cuando concurran todos los requisitos de la normativa de servicios de la sociedad de la información y exista un mecanismo sencillo y gratuito de oposición.

Gestionar la seguridad, prevenir el fraude y defender derechos frente a reclamaciones: interés legítimo debidamente ponderado y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales.

Analítica no esencial, medición publicitaria y publicidad personalizada mediante cookies o identificadores similares: consentimiento previo y revocable, con el alcance descrito en la Política de cookies.

Mostrar valoraciones y reseñas públicas sobre el centro: interés legítimo en facilitar información relevante sobre la experiencia de quienes utilizan nuestros servicios, sujeto a una valoración de necesidad y proporcionalidad. El widget actual de Trustindex requiere recursos externos; su carga, minimización y fundamento jurídico se encuentran en revisión. Si una funcionalidad utiliza cookies u otras tecnologías no exceptuadas, deberá recabarse previamente el consentimiento correspondiente.

4. Carácter necesario de los datos

Los datos marcados como obligatorios en un formulario son necesarios para atender la solicitud concreta, tramitar el pedido o gestionar la cita. Si no se facilitan, puede que no sea posible prestar ese servicio. La aportación de datos para marketing o cookies no esenciales es voluntaria.

5. Destinatarios, encargados y pagos

Podrán acceder a los datos, bajo los acuerdos y garantías exigibles, proveedores tecnológicos necesarios para el alojamiento y mantenimiento de la web, correo y comunicaciones, reservas y fichas de clientes (Flowww), comercio electrónico (WooCommerce y sus extensiones), facturación y contabilidad (Holded), gestión de mensajes, seguridad y servicios de análisis, cuando se encuentren efectivamente habilitados.

Los proveedores de medios de pago pueden recibir los datos necesarios para tramitar operaciones y prevenir fraudes, conforme a sus propias funciones y condiciones. Según el método ofrecido o elegido, intervienen entidades adquirentes o bancos, Redsys, Stripe, PayPal y Klarna, entre otros medios habilitados (como Bizum, Apple Pay o Google Pay). Algunos componentes de seguridad y pago pueden cargarse desde que se muestra el formulario de compra, antes de elegir un método concreto. El centro no necesita almacenar la numeración completa ni el código de seguridad de las tarjetas.

Podrán existir comunicaciones a administraciones públicas, entidades financieras, tribunales y otros destinatarios cuando una obligación legal o la adecuada prestación del servicio lo exija. No se venden datos personales a anunciantes.

Herramientas de publicidad y analítica de terceros, como las de Google o Meta, podrán utilizarse para las finalidades consentidas. Determinadas señales técnicas de medición sin almacenamiento de cookies pueden transmitirse a Google mediante Consent Mode incluso cuando se rechacen las cookies opcionales; se describen en la Política de cookies.

Reseñas y valoraciones (Trustindex): La portada muestra reseñas públicas de Google mediante un widget de Trustindex. Al visualizarlo, el navegador descarga archivos JavaScript, estilos e iconos desde cdn.trustindex.io y puede solicitar otros recursos asociados a su visualización. Esas conexiones pueden comunicar al proveedor datos técnicos, como la dirección IP y la información habitual de la solicitud. En las pruebas realizadas no se identificaron cookies específicas de Trustindex, sin que ello excluya otros tratamientos. La necesidad y base jurídica de la carga de recursos externos antes del consentimiento continúan sometidas a revisión. Más información en la política de privacidad de Trustindex.

6. Transferencias internacionales

Algunos prestadores tecnológicos pueden realizar tratamientos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Estas operaciones deberán contar con un mecanismo de transferencia internacional válido, como una decisión de adecuación aplicable o garantías apropiadas según el RGPD, cuando sea exigible. Puede solicitarse información adicional a info@centrosmilaser.com.

7. Conservación

Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, después, durante los plazos de responsabilidad aplicables, suprimiendo o bloqueando lo que proceda.

Los datos de clientes, contratos y bonos se mantendrán mientras sea necesario gestionar la relación y las obligaciones derivadas, y posteriormente durante los plazos legales de conservación o prescripción que resulten aplicables.

La documentación mercantil y contable se conservará con carácter general durante el plazo legal de seis años previsto en el Código de Comercio, sin perjuicio de otros plazos exigibles.

Los datos de salud o contraindicación se limitarán a los estrictamente necesarios, con acceso restringido y periodos adecuados a la finalidad, responsabilidad y normativa aplicable; no se conservarán indefinidamente por defecto.

Los datos tratados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta la revocación del consentimiento u oposición, sin perjuicio de mantener una lista mínima de exclusión que permita respetar la decisión.

Los plazos de cookies e identificadores comprobados se explican en la Política de cookies.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad cuando proceda y no ser objeto de decisiones automatizadas sujetas a garantías especiales. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores.

Para ejercer tus derechos escribe a info@centrosmilaser.com o a la dirección postal indicada, identificando la solicitud. Solo se pedirá documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.

9. Seguridad y acceso interno

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, control de accesos, minimización, copias de seguridad y gestión de incidencias en función del riesgo. Únicamente el personal y los proveedores autorizados pueden acceder a los datos que necesitan para su función.

10. Menores, imágenes y cambios

La prestación de tratamientos a menores estará supeditada a la valoración de idoneidad y, cuando corresponda, a la intervención de quienes ejerzan la representación legal.

No publicaremos fotografías identificables del antes/después ni testimonios de clientes con fines promocionales sin contar con una base jurídica válida y, cuando corresponda, una autorización específica.

Podemos actualizar esta política por cambios normativos u operativos, publicando la fecha de revisión. Los cambios no legitiman retroactivamente tratamientos realizados sin base jurídica.

Política de cookies

Última actualización: 15/10/2026.

Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares en centrosmilaser.com, operada por CLÍNICAS JOVICAZI ESPAÑA, S.L. (nombre comercial: CENTROS MI LASER). Se aplica junto con la Política de privacidad y el panel de ajustes de cookies.

1. Qué son y para qué se utilizan

Las cookies son archivos o identificadores que un sitio puede guardar o consultar en el dispositivo. Algunas resultan necesarias para recordar la selección de cookies, gestionar una compra o mantener la seguridad. Otras se utilizan para conocer el origen de las visitas, realizar estadísticas o medir y personalizar publicidad. Las no exceptuadas de consentimiento requieren una autorización válida.

2. Cómo se gestiona el consentimiento

El aviso de la web ofrece «Aceptar», «Rechazar» y «Ajustes». Las categorías analíticas y publicitarias aparecen desactivadas por defecto en el gestor de consentimiento. Seguir navegando o cerrar el aviso no supone aceptar las cookies opcionales. Se pueden modificar las preferencias mediante «Cambiar los ajustes de cookies», al final de esta página. La selección se conserva, según la configuración del gestor, durante un máximo de 365 días, salvo que se elimine antes o se solicite renovarla.

3. Cookies identificadas en las comprobaciones de la web

En distintas comprobaciones efectuadas los días 14 y 15 de octubre de 2026 se observaron las siguientes cookies propias o vinculadas a componentes instalados en la web. La presencia concreta de cada cookie depende de la página visitada, del consentimiento y de la sesión:

  • moove_gdpr_popup — dominio: centrosmilaser.com; proveedor funcional: GDPR Cookie Compliance; recuerda la selección de preferencias para no volver a preguntar en cada página. Vigencia del consentimiento configurada en 365 días.
  • sbjs_current, sbjs_first — dominio: centrosmilaser.com; función de WooCommerce Sourcebuster para registrar el origen de la visita actual y la primera visita de la sesión. Duración predeterminada de sesión.
  • sbjs_current_add, sbjs_first_add — dominio: centrosmilaser.com; guardan información de la página de entrada, procedencia y momento de la visita. Duración predeterminada de sesión.
  • sbjs_udata — dominio: centrosmilaser.com; información técnica del visitante asociada a la atribución del pedido. Duración predeterminada de sesión.
  • sbjs_migrations — dominio: centrosmilaser.com; identificador técnico para compatibilidad del sistema de atribución. Duración predeterminada de sesión.
  • sbjs_session — dominio: centrosmilaser.com; páginas vistas y página actual dentro de la sesión a efectos de atribución del pedido. Duración predeterminada: 30 minutos.

Las cookies sbjs_* se observaron en comprobaciones anteriores incluso antes de aceptar y después de rechazar las cookies opcionales. No aparecieron en las últimas capturas de rechazo del 15/10/2026. Su finalidad es la atribución del origen de visitas y pedidos; su calificación jurídica y configuración de activación requieren seguimiento y no deben confundirse automáticamente con las cookies imprescindibles. Información técnica del fabricante: WooCommerce — atribución de pedidos.

En las pruebas de rechazo se observaron también wp_consent_functional, wp_consent_marketing, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics y wp_consent_statistics-anonymous, que registran la selección de categorías de consentimiento. Las categorías no necesarias permanecieron en deny al rechazar y cambiaron a allow cuando se aceptaron, según su configuración. El identificador _TAG_ASSISTANT apareció durante las pruebas técnicas con Tag Assistant y no debe confundirse con una cookie de seguimiento necesariamente presente para los visitantes ordinarios.

4. Herramientas de Google y medición sin cookies

La web dispone de Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads. Utiliza Google Consent Mode v2, con los permisos de almacenamiento analítico y publicitario denegados inicialmente. En las pruebas realizadas tras rechazar las cookies opcionales no se observaron cookies de Google en el dominio inspeccionado, pero sí solicitudes técnicas de medición a Google sin almacenamiento analítico o publicitario autorizado. Estas solicitudes pueden transmitir, entre otros datos técnicos, la página visitada, el tipo de dispositivo y señales sobre la decisión de consentimiento. Este funcionamiento no equivale por sí solo a que exista consentimiento para cookies ni acredita por sí mismo el cumplimiento de todos los requisitos aplicables.

Tras aceptar todas las categorías, las pruebas mostraron que los permisos principales de Google Consent Mode v2 cambiaron a granted y apareció la cookie publicitaria _gcl_au en centrosmilaser.com, mientras que después del rechazo no se había observado. Se comprobaron eventos de Google Analytics 4 enviados al identificador G-478K3Q8SY9. No se identificó de forma concluyente la cookie _ga durante estas capturas; las cookies concretas y sus plazos pueden variar y deben revisarse periódicamente. Más información en Google — uso de cookies.

5. Cookies de compra y de prevención del fraude

En el carrito y en el proceso de compra se observaron cookies de WooCommerce como woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart y wp_woocommerce_session_*. Se utilizan para mantener el carrito y la sesión de compra. Son funcionales para prestar el servicio de contratación solicitado.

En el proceso de pago se observaron __stripe_mid y __stripe_sid, identificadores que Stripe describe como utilizados para prevenir el fraude y evaluar el riesgo de transacciones. También se detectaron cookies bajo dominios de PayPal, entre ellas sc_f, cuya función exacta y necesidad deben verificarse para la configuración concreta. La duración efectiva y los posibles dominios de terceros pueden variar según la sesión y la pasarela. WooCommerce — privacidad y pasarelas de pago; Stripe — centro de privacidad.

Las funciones estrictamente necesarias para completar un pago solicitado o mantener su seguridad pueden quedar exceptuadas del consentimiento para cookies en los supuestos legalmente previstos. Esta excepción no comprende por sí sola toda actividad de analítica, personalización o publicidad de las pasarelas. En el checkout se cargaron también recursos de hCaptcha y de distintos métodos de pago; su intervención concreta y necesidad se valorarán por función.

6. Widget de reseñas de Google mediante Trustindex

La portada muestra reseñas públicas de Google con un widget de Trustindex. La prueba del 15/10/2026 detectó archivos cargados desde cdn.trustindex.io, entre ellos loader.js e iconos. No se identificaron cookies propias de Trustindex en las capturas examinadas, pero las conexiones externas pueden comunicar datos técnicos (incluida la dirección IP) al proveedor. La ausencia de cookies no equivale a ausencia de tratamiento de datos. La necesidad de estas conexiones y su fundamento jurídico, incluida la eventual exigencia de consentimiento previo, siguen en revisión. Información del proveedor: Trustindex — política de privacidad.

7. Cambiar o retirar la autorización

Puedes rechazar las cookies no necesarias y cambiar tu elección en cualquier momento a través del botón «Cambiar los ajustes de cookies» situado a continuación. También puedes eliminarlas desde tu navegador, aunque esto no sustituye la opción de gestionar el consentimiento desde nuestra web. Retirar el consentimiento no hace ilícito el tratamiento realizado válidamente con anterioridad.

8. Responsable y contacto

CLÍNICAS JOVICAZI ESPAÑA, S.L. · NIF B56296361 · Calle Mallorca, 56, 08029 Barcelona · info@centrosmilaser.com. Si intervienen proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legalmente exigibles.

Logo Mi Láser
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para poder ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Su información se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.